Onboarding de site político: do contrato ao rascunho

Resposta direta: um bom onboarding leva o cliente do contrato a um rascunho verificável, com materiais, responsabilidades e critérios de aprovação claros. O prazo deve ser definido pela agência depois de confirmar escopo, acessos e insumos.

O endereço desta página preserva uma referência histórica a 24 horas para não romper o SEO, mas isso não representa uma promessa vigente. O Site do Político não garante primeira versão, aprovação ou publicação nesse intervalo.

1. Confirme se o projeto está pronto para começar

Antes de abrir o workspace, confira o mínimo necessário:

• nome público, cargo ou objetivo da presença digital;
• biografia, prioridades e canais oficiais;
• logotipo, cores, fotos e autorização de uso;
• conteúdos que entram no primeiro escopo;
• domínio existente ou opções de nome;
• pessoa responsável por revisar e aprovar;
• plano, acesso e forma de cobrança combinados.

Material incompleto não precisa paralisar toda a operação. Registre o que está pendente, defina quem entrega e ajuste o cronograma. Não preencha lacunas factuais com suposição ou IA.

2. Crie o workspace pelo caminho atual

A criação começa em /painel/sites/new. A pessoa escolhe um modo que esteja realmente disponível na conta. A criação manual é o caminho ativo e previsível. Fluxos assistidos por Instagram ou Smart dependem de rollout, créditos, fonte válida e disponibilidade do serviço.

Quando um fluxo assistido estiver liberado, o crédito pode ser consumido pelo processo completo e não por cada texto isolado. Falhas de crédito, importação ou processamento precisam aparecer como estado de trabalho, não como motivo para prometer uma conclusão automática.

3. Organize a primeira versão como rascunho

A primeira versão serve para tornar a conversa concreta. Ela ainda não é uma entrega aprovada. Revise:

• mensagem principal e identidade pública;
• ordem dos blocos da home;
• nomes, números, datas e afirmações;
• imagens, textos alternativos e links;
• conteúdos estruturados nos módulos próprios;
• formulários e canais de contato que estejam habilitados.

O Estúdio trabalha com a home. Propostas, projetos, notícias, agenda, fotos, vídeos e outros conteúdos são geridos em áreas próprias. Não prometa um conjunto de páginas livres se o produto não oferece esse modelo.

4. Use a prévia para revisar com o cliente

Compartilhe a prévia e peça retorno por rodada, com uma data e um responsável. Uma lista única de ajustes reduz mensagens contraditórias. Separe correções factuais, decisões de linguagem e pedidos fora do escopo.

Se a criação começou com IA ou importação, trate todo o material como sugestão. O artigo sobre IA para agências, revisão e aceite detalha esse cuidado.

5. Registre o aceite antes de publicar

Salvar não significa publicar. O cliente deve aprovar textos, identidade, imagens e informações sensíveis antes da ação explícita de publicação. Guarde a versão aceita e as pendências assumidas.

A publicação exige plano elegível e aprovação do preflight. Domínio, DNS, SSL e e-mail podem continuar em processamento, erro ou retentativa mesmo depois de o conteúdo estar pronto. Por isso, diferencie no cronograma:

• rascunho montado;
• conteúdo aprovado;
• site publicado;
• domínio e serviços externos concluídos.

6. Defina um SLA que a agência consiga cumprir

O prazo comercial deve começar após o recebimento dos insumos mínimos. Considere volume de conteúdo, número de revisões, fila da equipe, disponibilidade do aprovador e dependências externas. A agência pode oferecer um SLA próprio, desde que descreva exatamente o marco coberto.

Evite expressões como “site pronto no mesmo dia” quando o contrato também inclui redação, aprovação, domínio ou e-mail. Um marco menor e observável, como “primeiro rascunho após briefing completo”, é mais honesto.

7. Encerre com uma entrega operacional

Depois da publicação, entregue acessos com segurança, explique a rotina de atualização e registre quem cuida de cada módulo. Se houver manutenção, liste frequência, canal de solicitação e limite de alterações. Se não houver, indique o ponto de encerramento.

Use o playbook de setup por workspace para padronizar as etapas e alinhe o processo à proposta comercial com responsabilidades claras.

Checklist de onboarding

• [ ] Escopo, plano e responsável pela aprovação confirmados.
• [ ] Insumos recebidos e pendências registradas.
• [ ] Workspace criado por um modo disponível.
• [ ] Créditos e erros do fluxo assistido foram tratados.
• [ ] Primeira versão identificada como rascunho.
• [ ] Rodada de revisão e aceite documentados.
• [ ] Publicação feita apenas depois da aprovação.
• [ ] Domínio e serviços externos têm status separado.
• [ ] O prazo corresponde ao escopo e aos insumos reais.

Próximo passo: conheça o fluxo do Site do Político para agências.