Formulário de campanha: quais campos realmente pedir

O melhor formulário não é o que coleta mais dados: é o que pede o mínimo necessário para a ação anunciada. No Gabinete Digital, a equipe pode configurar campos padrão e extras, obrigatoriedade, descrição, texto do botão, mensagem de sucesso e endereço público.

A captação integrada faz parte do Gabinete Completo e depende de acesso habilitado. O caminho atual é Gabinete Digital > Pessoas > Formulários.

O que o editor permite configurar

• ativar ou desativar o formulário;
• definir descrição e endereço público;
• alterar o texto do botão;
• escrever a mensagem de sucesso;
• ativar campos padrão e marcar obrigatoriedade;
• criar campos extras de texto, texto longo, seleção ou checkbox.

Os campos padrão atuais incluem nome, e-mail, cidade, endereço, CEP, celular, comentário e anotações. Nome continua sendo a identificação básica; os demais devem ser avaliados pela finalidade, não ativados em bloco.

Matriz prática por objetivo

Para entender os princípios antes da configuração, leia como criar formulários claros, curtos e responsáveis.

Passo a passo no painel

1. Acesse a área de Formulários do Gabinete.
2. Defina a finalidade em uma frase.
3. Ative somente os campos padrão necessários.
4. Marque como obrigatório apenas o que impede o atendimento sem resposta.
5. Adicione campo extra somente quando não houver opção padrão adequada.
6. Escreva descrição, botão e mensagem de sucesso.
7. Revise o endereço público e teste o envio.
8. Confira como o registro aparece no Gabinete.

O tutorial de criação de formulário no Site do Político complementa esta decisão com a tela atual.

Como escrever o aviso

O aviso deve identificar responsável, finalidade, dados utilizados, eventual comunicação futura, direitos e acesso à política de privacidade. Se o consentimento for a hipótese escolhida, a ação precisa ser livre, informada, específica e revogável.

Não use “Aceito a LGPD”. A lei não é algo que a pessoa aceita; ela rege o tratamento realizado pela organização.

Campos extras exigem mais cuidado

Um campo de seleção pode facilitar operação, mas também pode revelar opinião política. Não crie opções como “apoiador”, “indeciso”, “oposição” ou “intenção de voto” sem revisão jurídica e necessidade demonstrada.

Checkbox pode registrar uma escolha específica, mas não deve vir marcado. Também não substitui política, segurança, retenção e rotina de atendimento.

Mensagem de sucesso

Escreva algo que a operação consiga cumprir:

“Recebemos sua mensagem. A equipe responsável fará a triagem e responderá pelo canal informado, quando houver retorno aplicável.”

Não prometa resposta instantânea, WhatsApp automático ou aprovação do pedido. O envio cria um registro; o atendimento continua humano.

Depois do envio

A equipe deve revisar origem, assunto, responsável e próximo passo. O modo somente leitura bloqueia alterações; formulários e atendimento dependem das ações liberadas para a conta.

Para organizar contatos sem perfilamento indevido, veja CRM, tags e cuidados com dados políticos.

Checklist antes de publicar

• [ ] Finalidade descrita em linguagem simples.
• [ ] Campos mínimos e obrigatoriedade justificada.
• [ ] Campo extra não revela preferência por padrão.
• [ ] Botão descreve a ação.
• [ ] Mensagem de sucesso é realista.
• [ ] Política e direitos estão acessíveis.
• [ ] Envio e rotina de atendimento foram testados.

Revise em tela pequena

Abra o formulário no celular, confirme rótulos, teclado adequado, campos obrigatórios, foco e leitura do aviso. Um formulário configurado corretamente no painel ainda precisa ser compreensível na experiência pública.

Próximo passo

Conheça os formulários do Gabinete Digital e veja como os contatos entram no Gabinete.

Este conteúdo é informativo. Não substitui orientação jurídica eleitoral nem análise da hipótese legal e dos dados de cada formulário.